A gyermekszolgálatok osztálya fennállásának célja, hogy a gyermekek hitét születésüktől fogva tizennégy éves korukig támogassa, az egyházzal való egyesülésig vezetve őket. Többirányú szolgálat nyújtására törekszik, amely a gyermekeket Jézushoz vezeti, és a vele való naponkénti járásban eligazítja, így az osztály a gyermekeknek nyújtandó vallásos oktatás érdekében együttműködik a szombatiskolai és egyéb osztályokkal.
Küldetés – A gyermekszolgálatok osztályának küldetése, hogy elősegítse a gyermekek Jézussal való szeretetteljes és szolgáló kapcsolatának kialakulását. Az osztály a következő területeken megszervezett munkával törekszik minderre:
Kegyelemközpontú szolgálat, amelyben minden gyermek megtapasztalhatja Jézus feltétel nélküli szeretetét, meglelheti az elfogadás és bűnbocsánat bizonyosságát, és elkötelezheti magát neki.
Olyan szolgálat, amelyben a feladatokat végző önkéntesek és a gyermekek – akikért a szolgálatot végzik – fajuktól, bőrszínüktől, nyelvüktől, nemüktől, koruktól, képességeiktől és társadalmi-gazdasági hátterüktől függetlenül egyenlő elbírálásban részesülnek, és amelyben diszkrimináció nélkül vehetnek részt.
Vezetőképző szolgálat, amelyben az önkénteseket képessé teszik, kiképzik és eszközökkel látják el a gyermekekért végzett munkában.
Szolgáló beállítottságú szolgálat, amelyben a gyermekek lehetőséget kapnak a környezetükben és lakóhelyükön végzett közvetlen munkára, így alapozva meg az élethosszig tartó, másokért végzett missziós szolgálat gondolatiságát.
Együttműködő szolgálat, amely magában foglalja más szervezeti egységekkel – a családi szolgálatok osztályával, a szombatiskolai és személyes missziószolgálatok osztályával, az ifjúsági osztállyal, a nevelési osztállyal – és egyéb osztályokkal a közös célokért való együttműködést.
Biztonságos szolgálat, ami által a gyülekezetek: a) magas lelki és erkölcsi színvonalon álló önkénteseket választanak; b) olyan óvintézkedéseket hoznak, amelyek megvédik a gyermekeket a fizikai, érzelmi, szexuális és lelki visszaélésektől, az egyházat pedig a kártérítési kötelezettségektől.
Evangelizáló szolgálat, amelyben a gyülekezeti család tagjaivá még nem vált gyermekeknek olyan missziós programok keretében mutatjuk be Jézus szeretetét, mint a Szünidei bibliatábor, gyermek-szombatiskolai osztályok, a szomszédok részére rendezett bibliai klubok és gyermektörténetek (142. oldal 24. megjegyzés).
Ellen G. White aláhúzza a gyermekszolgálatok fontosságát, amikor a következőket mondja: „Nem hangsúlyozhatjuk eléggé a gyermekek korai oktatásának fontosságát. A gyermek életének első hét esztendejében elsajátított ismereteknek több köze lesz jellemük formálásához, mint az azután következő évek teljes tudásanyagának" (Child Guidance, p. 193.).
„Ma is igaz, hogy a gyerekek a legfogékonyabbak az evangélium tanításai iránt, szívük megnyílik az isteni befolyás előtt, s elég erős a kapott leckék megőrzésére. A kisgyermekek keresztényekké válhatnak, és koruknak megfelelő tapasztalatokra tehetnek szert. Lelki nevelést kell nekik nyújtani, a szülőknek mindent meg kell tenniük, hogy jellemük Krisztus hasonlatosságára formálódjék" (Jézus élete, pp. 432–433.).
„A nyolc-, tíz- és tizenkét éves gyermekek elég idősek ahhoz, hogy a személyes vallásosságukkal kapcsolatban beszélgessünk velük. Amikor tanítod, ne hidd, hogy még nem elég idős ahhoz, hogy megtérjen és higgyen az igazságban. Megfelelő oktatás esetén igen fiatal gyermekek is helyesen láthatják bűnös voltukat és a Krisztusban elnyerhető üdvösséget" (Testimonies 1. kötet, p. 400.).
„Amikor Jézus azt mondta a tanítványoknak, hogy engedjék a gyermekeket hozzá jönni, valójában minden időben élő követőihez szólt: egyházi tisztviselőkhöz, prédikátorokhoz, segítőkhöz, minden keresztényhez. Jézus vonzza a gyermekeket, s megparancsolja nekünk, engedjük őket hozzá menni. Mintha csak azt mondaná: jönnek, ha nem akadályozzátok őket" (Jézus élete, p. 434.).
Gyermekszolgálatok koordinátora – A gyermekszolgálatok koordinátorát a gyülekezet választja, hogy a gyermekek hitének táplálására külön szolgálatokat alakítson ki úgy, hogy azok szeretetteljes és szolgáló kapcsolatot alakítsanak ki Jézussal. A koordinátor erkölcsi értelemben kimagasló legyen, aki Istennel és az egyházzal szemben szeretetet és elkötelezettséget mutat, és akinek vezetői képességei mellett tapasztalattal és a gyermekekkel való munkálkodás szenvedélyével is rendelkezik (lásd 143. oldal 25. megjegyzés).
A gyermekszolgálatok bizottsága – A gyermekszolgálatok koordinátora a lelkésszel és a gyülekezeti bizottsággal együttmunkálkodva megszervezik a gyermekszolgálatok bizottságát, amely a gyülekezetben lévő gyermekekért végzett szolgálatot biztosítja. A bizottságba a gyermekekkel végzett munkában való érdekeltségük és gyakorlatuk alapján válasszunk tagokat. Általában a bizottság tagjai: az egyes gyermek-szombatiskolai alosztályok vezetői, a szünidei bibliaiskola vezetője, a tizenéves ifjúság vezetői és két-három másik tag, akinek elhívását képezi a gyermekekért végzett szolgálat (lásd 142. oldal 24. megjegyzés).