A családi szolgálatok osztályának célkitűzése, hogy a családot mint a nevelés központját megerősítse. A családot mint az emberiség alapintézményét Isten hozta létre a teremtéskor. Ez az elsőrendű környezet, amelyben az értékeket megtaníthatjuk, benne az Istennel és az emberekkel való szoros közösségre való képesség kifejlődhet.

A családi szolgálatok osztálya kegyelmi szolgálat, amely mérceként elfogadja a Biblia családdal kapcsolatos tanítását, és magasra tartja a családdal kapcsolatos isteni eszményt. Ugyanakkor megérti azt a törést is, amelyet az egyének és a családok megtapasztalnak e bukott világon. Így a családi szolgálatok osztálya arra törekszik, hogy alkalmassá tegye a családokat, hogy az isteni elgondolás felé közelítsenek, miközben folyamatosan hirdeti Isten megmentő kegyelmének jó hírét és a bennünk lakozó Lélek által való növekedés lehetőségének ígéretét.

A családi szolgálatok osztálya az egymással kapcsolatban levő emberekre összpontosít. A házastársak, a szülők és gyermekek és az egyedülállók családi szükségleteivel, valamint a szélesebb családi körhöz tartozó minden személy szükségleteivel egyaránt törődik – ahogy áthaladnak életszakaszaikon, és küzdenek az életükben való váratlan változásokkal.

A családi szolgálatok osztálya erősíti és felkarolja az egészséges családokat. Segíti az egyéneket abban, hogy jó családi kapcsolatot építsenek ki és tartsanak fenn, mert tudatában van, hogy az egészséges keresztény családok erős tagjai Isten országának, és megnyerő bizonyságot jelentenek a körülöttük élők számára. A családi szolgálatok osztálya elősegíti a megértést, az elfogadást és a szeretetet a családokon belül, ill. Isten tágabb értelemben vett családjában előmozdítja a generációk közötti megbékélést és gyógyulást, amelyet az Illés-üzenet ígért Malakiás 4:5–6-ban. A reménységet és a támogatást kiterjeszti azokra, akik megsérültek és megnyomorodtak az erőszak, a család rendellenes működése és a széttört kapcsolatok miatt. A családi szolgálatok osztálya előmozdítja az emberek közötti közösséghez szükséges készségek fejlődését. Növekedési lehetőséget biztosít a családi életre nevelés és a családi élet gazdagabbá tétele által. Bátorítja az egyéneket és a házastársakat, hogy vegyenek igénybe szakértői tanácsokat, ha erre szükség van.

Magában foglalja: minden pár számára a jegyesoktatást – mielőtt összeházasodnának; házasságerősítő lehetőségeket; szülők oktatását, különös figyelmet szentelve a gyermekeiket egyedül nevelő szülőkre és a mostohaszülőkre; a családok képzését a családi evangelizációra; és támogató szolgálatokat, amely segíti a családok egyedi szükségleteit.

A családi szolgálatok bizottság – Ahhoz, hogy a gyülekezet sokkal hatékonyabban ki tudja elégíteni a családok szükségleteit, a gyülekezeti bizottság egy családi szolgálatok bizottságot hoz létre, amelynek elnöke a családi szolgálatok osztályának vezetője (lásd 141. oldal 21. megjegyzés).

A családi szolgálatok vezetője/vezetői – Akár egy személyt vagy egy házaspárt is választhatunk vezetőnek/vezetőknek. Ennek a személynek/személyeknek pozitív hozzáállása legyen Istenhez, önmagához, másokhoz és a gyülekezethez. A vezető(k)nek erős és fejlődő családi kapcsolatot kell kialakítani, és őszinte érdeklődést kell mutatnia minden család jólétének előmozdítása iránt. A hatékonyság érdekében az osztály vezetőjének ismernie kell Isten helyreállító tervét, hogy kezelni tudja azt a törést, amelyet a bűn okozott a kapcsolatokban. Fontos, hogy a vezető(k) titoktartók legyenek, és tudják, mikor és hogyan bátorítsák az egyéneket kritikus helyzetekben, hogy kérjék szakember tanácsát (lásd 141. oldal 22. megjegyzés).